讓傳統IT由復雜到簡單的“云計算”

　　無論業內大佬還是小蝦米，“如果做IT的，現在不提云計算的話，那么你就OUT了”。

　　北美的云計算業務，特別是企業級云計算應用典型代表模式：SAAS，已經成功落地化雨，亞馬遜、Salesforce……這些公司的成功讓更多人看到了云計算的市場前景。國內云計算廠商，與國際巨頭相比，在云計算相應的的標準、專利甚至經營理念等方面，確實存在著巨大差距，但國內云計算市場和云計算廠商各家都有自己的特色和優勢，相信市場培育到一定程度一定會出現爆發式增長。據筆者觀察，現在國內市場上成功應用的云計算產品并不多，企業級的成熟產品就更少了，整個行業跟風和炒作噱頭十足。

　　八百客、金蝶友商等參展廠商已經在SAAS云計算市場成功布局，據筆者觀察，這兩家也是第一次出現在企業通信展上。傳統軟件/ERP解決方案廠商參展，給這次通信盛會帶來了清新活力。八百客在線CRM、金蝶友商在線ERP和網動Live UC都是國內優秀SAAS產品代表，按需租用，只需購買賬號，甚至無需安裝客戶端，通過網頁即可操作，像用水用電一樣方便，云計算產品簡單靈活，變革了ERP、CRM等企業信息化的實現方式。復雜的IT，在云計算時代，簡化且實用，滿足了更多理性務實的企業的信息化建設需求。

　　針對呼叫中心市場，億迅攜手GENESYS，為中國客戶提供基于云計算的呼叫中心建設/租用方案。GENESYS產品基于SIP軟件平臺，靈活租用的呼叫中心坐席方案，隨之根據業務量增加或減少坐席，降低了呼叫中心建設投資風險。

　　企業級市場與消費級產品融合是趨勢

　　后PC時代，智能手機、平板電腦等移動終端打破了以PC為單一終端的企業級市場，增加移動終端應用，在消費級市場占領各類終端，已經成為廠商共識。

　　本次大會，思科公司展示了基于其路由器、交換機，智能網絡(協作網管系統)技術的全新協作/UC解決方案，方案呈現了融合各類智能終端的新版網真視頻會議系統。網動展臺展示了網動iPad視頻會議、安卓手機視頻會議，現場組建的網動視頻會議系統成功呼通索尼H.323視頻會議終端，這也是此次展會唯一提供基于PC、H.323、蘋果iOS、android系統融合視頻會議的廠商。

　　傳統業務市場需求依然強勁

　　無論是傳統硬件、軟件視頻會議，還是基于云計算的視頻會議平臺，依舊是本屆大會探討的企業網絡通信熱點產品。

　　統一通信/IP話機/VoIP/CTI等各類設備廠商展示陣容強大，參展方普遍表示OEM等各類業務合作已經成為各類廠商合作的普遍模式。

　　簡化產品操作，技術創新變革市場

　　思科大中國區協作產品事業部李揚透露，最新的思科視頻會議終端從打開產品包裝到接通第一個視頻電話只需要15分鐘。億迅公司李農，作為資深CTI專家，提出了基于云服務的呼叫中心革命，讓技術更便捷更經濟更綠色地服務更多客戶。

　　無論在視頻會議協作產品領域還是云計算方面，行業已經積累了大量技術、標準，如何為現有產品賦予更好的客戶體驗，讓技術創新更好服務市場，是業界面臨的挑戰更是機遇。李農呼吁業內廠商，無論是競爭對手還是合作伙伴，都可以聯合起來，把行業生態系統建設的更完善，更美好。筆者相信我們有信心把企業信息化市場做大，各家友商都會是這條生態鏈上的重要一員。

　　老朋友、新面孔

　　日本老牌音頻設備廠商雅馬哈第一次參加了本屆展會，并展示了其中國電信版IPv6 to v4互轉的路由器設備和視頻會議回聲抑制音頻設備。富士康旗下宇宙互聯，同樣是首次參展，展示了云聯云的云計算方案。

　　首次參加大會的視頻會議行業新星“展示互動”，展示了網頁版視頻會議，我們看到flash視頻會議、網頁版將更簡化傳統視頻會議應用。筆者了解，包括網動科技在內，目前有實力的視頻會議廠商，均支持flash網頁版視頻會議。

　　華為、AVAYA、ORANGE、Yealink、網動科技等傳統廠商均參加了本屆展會，思科的缺席，多少有些遺憾，不過思科發言人稱，其基于H.265的視頻解碼產品今年下半年即將投放市場，據筆者觀察，市場上其他廠家并無響應。