無(wú)論是對(duì)個(gè)人、專業(yè)或公共電腦資源使用者而言，觸控式螢?zāi)灰蚓哂兄庇X(jué)式操作、使用簡(jiǎn)單、省空間及優(yōu)于鍵盤(pán)或滑鼠的使用壽命等優(yōu)點(diǎn)，在近年不僅快速成為使用者偏好的輸入介面之一，全球更是看好這股觸控科技發(fā)展趨勢(shì)。本身即擁有多項(xiàng)光學(xué)技術(shù)的美商3M公司，也在2001年并購(gòu)全球觸控技術(shù)供應(yīng)商排名前五大的MicroTouch及Dynapro兩家工廠，成立美商微觸系統(tǒng)股份有限公司(3M Touch Systems Inc. )，同年十月，在臺(tái)分公司將營(yíng)運(yùn)中心遷入臺(tái)灣明尼蘇達(dá)礦業(yè)制造有限公司(3M Taiwan Ltd.)現(xiàn)址，負(fù)責(zé)臺(tái)灣地區(qū)銷售與推廣的業(yè)務(wù)，2002年底，3M正式完成與MicroTouch及Dynapro兩家公司的整合工作，為顯示器相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供世界級(jí)觸控科技解決方案。 

群雄并起逐鹿市場(chǎng)

　　美商微觸系統(tǒng)臺(tái)灣公司行銷主任陳冠妝表示，雖然全球研究發(fā)展觸控科技已有二十年的時(shí)間，但被普及應(yīng)用于生活中則是近十年來(lái)的事情，未來(lái)勢(shì)必還有很多的發(fā)展空間。有鑒于觸控技術(shù)的前景可期，目前臺(tái)灣投入觸控螢?zāi)坏膹S商已有數(shù)十家之多，交戰(zhàn)狀況可說(shuō)是相當(dāng)激烈，此外又有日本廠商在旁虎視眈眈，希望搶攻這塊市場(chǎng)大餅，美商微觸系統(tǒng)臺(tái)灣分公司(3M Touch Systems Inc.)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，要如何布局才能自擅打價(jià)格戰(zhàn)的眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出?

　　陳冠妝表示，目前國(guó)內(nèi)和日本廠商九成以上所生產(chǎn)的觸控螢?zāi)灰怨┙o如PDA等所使用的小尺寸螢?zāi)粸橹?而3M所著重的則是如公共資訊系統(tǒng)所使用的大多尺寸螢?zāi)唬p方所企圖搶攻的市場(chǎng)走向各有不同，此外，3M還有一個(gè)最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那就是該公司是全球少數(shù)幾家有能力生產(chǎn)導(dǎo)電玻璃的業(yè)者，也就是買(mǎi)進(jìn)光學(xué)玻璃后，從導(dǎo)電功能的涂布、電氣組裝、其他零件的裝配，到最后將完成品交至客戶手中，都可完全由專業(yè)工廠一貫化進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)。相較于其他觸控螢?zāi)还S必須受限于外圍導(dǎo)電涂布工廠的技術(shù)良窳，或是其化電氣零件與導(dǎo)電玻璃的搭配性問(wèn)題，將會(huì)影響未來(lái)產(chǎn)品運(yùn)作的效果，3M可以更早一個(gè)階段就開(kāi)始控管未來(lái)產(chǎn)品的品質(zhì)，因此對(duì)于大幅提高產(chǎn)品的良率也有絕對(duì)的信心。

　　此外，陳冠妝并補(bǔ)充說(shuō)明，MicroTouch及Dynapro兩家公司在未與3M完成整合前，各家都有各自的產(chǎn)品線，甚至部份產(chǎn)品線還有重疊的情形;但在2002年底整合完畢后，目前則是有專業(yè)的生產(chǎn)工廠分別研發(fā)制造電容式和電阻式觸控螢?zāi)划a(chǎn)品，其中電阻式專業(yè)生產(chǎn)廠并在去年全新導(dǎo)入全自動(dòng)化生產(chǎn)線，以生產(chǎn)新一代五線式(5Wire)電阻觸控幕為主。這對(duì)于講求準(zhǔn)確、穩(wěn)定度均高的光學(xué)產(chǎn)品而言，能夠在精確控制下的環(huán)境生產(chǎn)組裝，是確保其品質(zhì)高良率相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

專業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)保證

　　面對(duì)未來(lái)即將引爆的觸控螢?zāi)皇袌?chǎng)爭(zhēng)霸戰(zhàn)，陳冠妝極有信心地表示，擁有百年悠久歷史;以創(chuàng)新聞名的3M，其所生產(chǎn)的各項(xiàng)商品在市場(chǎng)上一直都擁有極高的評(píng)價(jià)與知名度。

　　目前市面上所使用的觸控螢?zāi)幌到y(tǒng)包括有：電容式、電阻式觸控螢?zāi)缓屠眉t外線或音波感應(yīng)的觸控螢?zāi)唬渲欣眉t外線和音波感應(yīng)的觸控系統(tǒng)，由于受限于容易被外在環(huán)境如：灰塵、濕氣等干擾操作判讀的靈敏度與準(zhǔn)確性，因此其品質(zhì)一直被多所質(zhì)疑，基本上電容式和電阻式觸控螢?zāi)蝗詾槭袌?chǎng)主流。陳冠妝表示，3M現(xiàn)今除了生產(chǎn)自有品牌LCD、CRT觸控顯示器外，電容式和電阻式觸控螢?zāi)灰彩莾纱笾鳟a(chǎn)品線：

　　1.電容式觸控螢?zāi)唬槍?duì)不同需求，提供不同品項(xiàng)的選擇；一般型、近場(chǎng)感應(yīng)式(只要手指接近螢?zāi)患纯筛性撆凶x)、強(qiáng)化玻璃觸控螢?zāi)?適用于如戶外場(chǎng)所、光學(xué)玻璃已經(jīng)強(qiáng)化處理)、觸控筆觸控感(適用于如醫(yī)生在電腦螢?zāi)恢苯娱_(kāi)立處方箋時(shí)簽名用)、具防窺功能、以及專門(mén)針對(duì)LCD平面顯示器所開(kāi)發(fā)的觸控螢?zāi)唬械漠a(chǎn)品皆提供五年保固期限。

　　2.電阻式觸控螢?zāi)唬运木€式、五線式和八線式為主，另外還有針對(duì)客戶個(gè)別需求所特別規(guī)劃設(shè)計(jì)的客制品，特別值得一提的是，五線式觸控螢?zāi)灰驗(yàn)槠湓O(shè)計(jì)原理特殊，生產(chǎn)過(guò)程有相當(dāng)嚴(yán)格的限制，因此目前全球只有少數(shù)廠商可以生產(chǎn)制造，而3M就是其中一家業(yè)者。此外由于五線式觸控螢?zāi)皇芷茐牡臋C(jī)率較小，穩(wěn)定度高，3M特別提供五年保固、單點(diǎn)持續(xù)操作高達(dá)3,500萬(wàn)次的有效品質(zhì)保證，無(wú)需擔(dān)心后續(xù)維修的問(wèn)題。

觸控世界商機(jī)處處

　　隨著觸控技術(shù)不斷精進(jìn)，觸控面板的應(yīng)用也逐漸多樣，未來(lái)的發(fā)展將無(wú)可限量，陳冠妝表示，觸控螢?zāi)槐旧砭褪且环N輸入裝置，而且已經(jīng)與顯示器結(jié)合在一起，未來(lái)的發(fā)展趨向勢(shì)必會(huì)與顯示器同步進(jìn)行，亦即當(dāng)顯示器發(fā)展到某個(gè)階段，觸控螢?zāi)坏募尤雽⒖梢宰屗懈嗖煌墓δ艿陌l(fā)展時(shí)，觸控技術(shù)的研發(fā)也將隨之顯示器有等同的進(jìn)展。例如，現(xiàn)代的家庭電腦都是以搖控器與電視螢?zāi)蛔鰷贤ǎ荒茏龊?jiǎn)單的操作；一旦電視機(jī)的功能不再只用來(lái)觀看節(jié)目，而想要發(fā)展出其他的功能時(shí)，觸控螢?zāi)痪褪且粋€(gè)可以被考慮的溝通管道。此外，維修保養(yǎng)容易，沒(méi)有鍵盤(pán)、滑鼠等周邊配備的使用維修負(fù)擔(dān)，也是她相信觸控螢?zāi)辉谖磥?lái)的發(fā)展將會(huì)更為快速的因素。