近年，各省市行政服務中心，積極推進政務系統(tǒng)改革，不斷創(chuàng)新政務公開方式方法，加強對行政權力的監(jiān)督和制約，改善政務服務，提高辦事效率，建立廉潔、規(guī)范、高效的服務型政府。目前,為民服務中心成為行政審批、公共資源交易、綜合政務服務、中介服務等一體的綜合行政服務窗口和集中辦事機構，成為政府對外辦事服務的第一窗口。

　　那么，由單位自行制作的信息，如何向受眾進行傳達，以達到某種預定的宣傳目的;如何改變大廳信息發(fā)布表現(xiàn)形勢較為單一的情況，播放一些多樣化的宣傳信息;如何與市民進行有效的互動以及對市民辦理業(yè)務詳細的引導;能否有效的通過電子化的渠道進行政務發(fā)布、信息公開，展現(xiàn)政務運作的流程等，這些都是行政服務中心信息化改造面臨的問題。

　　隨著信息顯示技術的發(fā)展，目前有較完善的產品和技術方案解決辦事大廳的諸多問題。近期，廣東王牌的多種系列顯示產品就在太原為民服務中心驚艷亮相，給群眾在服務中心辦事帶來與以往不一樣的體驗。

　　為民服務中心的智能引導及信息發(fā)布系統(tǒng)通過取號機、排隊屏、叫號屏、硬件叫號器、語音等模塊，將窗口服務行業(yè)的無序和混亂的傳統(tǒng)排隊模式進行流程化，梳理各辦事市民的辦事排隊流程。通過先進的智能引導及信息發(fā)布系統(tǒng)，實現(xiàn)服務自助化、辦事信息的公開化、市民服務的人性化等，真正的將政府職能部門服務窗口成為展示城市發(fā)展、城市文明建設進步以及和諧社會建設的窗口。

　　大廳LED顯示屏

　　進入服務大廳，會看到數(shù)字芯王牌P4室內全彩LED大屏幕實時動態(tài)的顯示視頻、圖片、文字等信息，使信息的形式和數(shù)量得以極大地豐富。播放內容的發(fā)布和管理實現(xiàn)統(tǒng)一化和智能化，除了平時播放的信息外，管理人員可決定在特定的時間，將特定的信息展示給特定的受眾。

　　電子沙盤（觸摸互動顯示屏）

　　部署在服務臺前的電子沙盤十分吸引眼球，這采用的是數(shù)字芯王牌55寸3.5mm超窄邊2x2觸摸互動拼接屏，通過對接特定的系統(tǒng)，可展示行政服務中心的環(huán)境和樓層布局，為服務對象辦理業(yè)務的類別提供選擇引導及參考，還可以通過智能引導綜合服務管理系統(tǒng)抽取服務對象在管理系統(tǒng)中的基礎數(shù)據(jù)，進行辦事流程的引導。

　　同時，可將錄制好的自助服務終端操作演示、宣傳視頻等資料發(fā)送到液晶屏中，只要輕觸屏幕就可以通過酷炫的方式查看相關信息。

　　排隊叫號系統(tǒng)

　　數(shù)字芯王牌查詢機和取號機界面顯示美觀，取號便捷，只需點擊業(yè)務類型即可打印出排隊號票。一臺取號主機可管理多個叫號器、窗口顯示屏和主顯示屏。可實現(xiàn)多臺取號機聯(lián)機取號。辦事大廳可根據(jù)實際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務類型。可為辦事大廳的各窗口設置不同的辦理業(yè)務類型。可任意設置票頭信息和取號機標題文字。可設置取票時間間隔。可提供必要的統(tǒng)計查詢信息，可分日、月、年進行查詢。

　　信息發(fā)布系統(tǒng)

　　在服務中心的不同區(qū)域，還布置了多種信息發(fā)布廣告機，有22寸、32寸壁掛信息發(fā)布機和47寸落地信息發(fā)布機。應用數(shù)字芯王牌信息發(fā)布產品，管理人員只需通過WEB頁面即可訪問節(jié)目制作編輯系統(tǒng)，節(jié)目畫面支持可視化多區(qū)域編輯，任意劃分為多個顯示區(qū)域，對視頻、圖片等素材進行任意縮放、拖拉不同區(qū)域，可精確定位和設置節(jié)目播出長度、背景音樂、有效期等節(jié)目屬性(默認播放、周期播放、實時插播、獨占播放等播放方式)。

　　系統(tǒng)提供實施數(shù)據(jù)、天氣、時間、文本、音視頻、動畫等幾十個節(jié)目元素組件，實現(xiàn)業(yè)務信息、活動通知、業(yè)務介紹、宣傳活動等的節(jié)目內容。用戶可根據(jù)自己需要，任意組合視頻、圖片、文字等多媒體節(jié)目。

　　王牌廣告機太原為民服務中心現(xiàn)場應用：

　　(1)辦事窗口區(qū)

　　應用說明：窗口辦事內容公示窗口辦事人員信息(從排隊叫號及員工信息庫中抓取)，窗口排隊叫號信息，在休息時段顯示業(yè)務宣傳，形象展示等信息。

　　安置業(yè)務辦理區(qū)域立柱，辦事窗口立柱，播放政務公開、政策宣傳(可以是每個區(qū)域幾臺顯示相同內容)，流媒體視頻，展示各辦事機構形象，通知公告，業(yè)務介紹，辦事指南等。

　　(2)公共及其他區(qū)域

　　應用說明：放置在大廳，樓層門廳等處，播放形象宣傳、中心介紹、來賓歡迎、政務公開、通知公告，中心介紹、辦件查詢、服務指南、服務評議、投訴反饋等。

　　如在會議室門口放置的22寸信息發(fā)布機，可以在門口顯示單位開會時間、實時會議信息等，這也是目前王牌22寸廣告機在各個政府單位會議室、會議大廳最常應用的方式。

　　當下電子政務是受人關注的話題，它對于增加政府管理服務的公平、公正及透明度都具有比較現(xiàn)實的意義。如何進一步把群眾想知道的、應知道的、需要知道的信息及時、準確、完整地告訴群眾，把政府的政策宣傳與民眾的日常生活有機的聯(lián)系在一起從而提高政府工作的透明度和社會信任度，在這種情況下，電子政務更依靠應用智能信息發(fā)布管理系統(tǒng)。

　　廣東王牌多年來致力于數(shù)字智能化顯示系統(tǒng)解決方案，產品堅持精工品質，將不斷助力政府信息化服務的建設。